Termeni și condiții

Site-ul sportnjoy.org și clubul Sport N'Joy sunt operate de:

Denumire

SPORT N'JOY SRL

CUI / Reg. Com.

46042799 · J35/1878/02.05.2022

Sediu social

Str. Mărului nr. 15, ap. 4, cam. 3, Dumbrăvița, jud. Timiș

Club

Str. Arhimede nr. 17, Dumbrăvița, jud. Timiș

Email

[email protected]

Telefon

+40 745 459 724

În acești termeni, următoarele cuvinte au înțelesul de mai jos:

• Operator, noi — SPORT N'JOY SRL, identificată la punctul 01.
• Club — sala și terenurile din Str. Arhimede nr. 17, Dumbrăvița, unde se desfășoară antrenamentele.
• Utilizator, tu — orice persoană care vizitează site-ul, trimite o cerere sau cumpără un serviciu.
• Membru — utilizatorul care are un abonament activ la club.
• Abonament — dreptul de acces la club sau la anumite clase, pe o perioadă ori pentru un număr de ședințe, așa cum e descris în aplicație.
• Aplicația UPfit.today — aplicația prin care se cumpără, se plătesc și se gestionează abonamentele și accesul în club.
• Tabără — program organizat de club în afara sediului (ex. tabere de ski), cu perioadă, cazare și prețuri publicate pe site.
• Servicii — antrenamente de fitness și CrossFit, ore de tenis, cursuri de ski, tabere și școala de vară pentru copii.

Folosind site-ul, trimițând o cerere sau cumpărând un serviciu, accepți acești termeni și politicile la care fac trimitere: Politica de confidențialitate, Politica cookie și Regulamentul de funcționare al clubului.

Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul și serviciile noastre. Pentru minori, termenii sunt acceptați de părinte sau de tutorele legal, care răspunde și pentru respectarea lor.

Prin site prezentăm serviciile clubului, programul, abonamentele și taberele. Informațiile despre servicii, antrenori, program și prețuri sunt cele valabile la data publicării; le actualizăm periodic.

• Fitness & CrossFit — acces liber în sală (Open Gym), clase de grup cu antrenor și antrenamente personale.
• Tenis — ore individuale sau în grupă, pentru copii și adulți.
• Ski — cursuri pe niveluri și tabere în stațiuni din Austria și Italia.
• Școala de vară — săptămâni de sport pentru copii în vacanța de vară: tenis, înot, MTB, CrossFit, escaladă și atletism.

Fotografiile de pe site sunt cu titlu de prezentare. Ne rezervăm dreptul de a modifica programul, antrenorii sau structura claselor; schimbările importante se anunță în aplicație sau pe site.

Abonamentele la sală se cumpără exclusiv din aplicația UPfit.today. Prețurile de pe site sunt informative; prețul valabil este cel afișat în aplicație la momentul cumpărării.

1. Descarci aplicația UPfit.today (App Store sau Google Play) și îți faci un cont.
2. Introduci codul clubului sportnjoy și alegi abonamentul.
3. Plătești online cu cardul. Abonamentul se activează în aplicație și îl folosești la intrarea în club.

• Abonamentul este personal și nu poate fi cedat altei persoane.
• Perioada de valabilitate, numărul de ședințe și clasele incluse sunt cele descrise în aplicație pentru fiecare tip de abonament.
• Rezervarea la clasele de grup se face din aplicație, în limita locurilor disponibile.
• Prelungirea, suspendarea sau înghețarea abonamentului se fac doar în condițiile din Regulamentul de funcționare [de confirmat].

Contul din aplicație este gestionat de UPfit.today, potrivit termenilor proprii ai aplicației. Ești responsabil pentru păstrarea datelor de autentificare și pentru activitatea din contul tău.

Prețurile abonamentelor sunt exprimate în lei, iar cele ale taberelor în euro. Prețurile afișate sunt finale [de confirmat: cu TVA inclus / scutit de TVA]; ce include fiecare tabără este descris în pagina ei de detalii.

Plata online se face cu cardul prin procesatorul NETOPIA Payments. Acceptăm carduri Visa și Mastercard, inclusiv Maestro și Visa Electron, emise de orice bancă.

Datele cardului tău sunt introduse direct în pagina securizată NETOPIA. Noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului.

• Tranzacțiile sunt protejate prin conexiune criptată și autentificare 3-D Secure, atunci când banca emitentă o cere.
• Plata în euro a taberelor se poate face și în lei, la cursul [BNR / al băncii — de confirmat] din ziua plății.
• Pentru fiecare plată primești confirmarea pe email; factura se emite [de confirmat].
• Plata se poate face și la recepția clubului sau prin transfer bancar, unde e cazul.

1. Trimiți o cerere din site (formularul „Trimite o cerere”) sau pe WhatsApp. Cererea nu este încă o rezervare.
2. Coordonatorul taberei te contactează, confirmă locul disponibil și îți transmite detaliile de plată.
3. Locul este rezervat după plata avansului afișat pentru tabăra respectivă. Restul se achită până la data comunicată la înscriere [de confirmat].

• Pentru participanții minori, înscrierea se face de părinte sau tutore, care completează și acordul de participare.
• Participanții trebuie să aibă actele de călătorie valabile; recomandăm asigurare medicală și de ski pentru străinătate [incluse sau nu — de confirmat].
• Prețurile pentru cazare, skipass și curs sunt cele din pagina taberei. Programul zilnic poate fi adaptat în funcție de vreme și de condițiile din stațiune.
• Tabăra se poate anula de organizator dacă nu se atinge numărul minim de participanți; în acest caz, sumele plătite se returnează integral.

Abonamente

Potrivit OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile, fără să motivezi decizia. Dacă ai cerut ca serviciul să înceapă în acest interval (de exemplu, ai folosit abonamentul), datorezi suma proporțională cu serviciile deja prestate. După ce abonamentul a fost folosit integral, dreptul de retragere nu mai există.

Cererea de retragere se trimite pe email la [email protected]. Rambursarea se face în cel mult 14 zile, pe același card cu care ai plătit.

Tabere

Taberele sunt servicii de agrement prestate la o dată anume, pentru care legea nu prevede dreptul de retragere de 14 zile (art. 16 lit. l din OUG nr. 34/2014). Anularea se face în condițiile de mai jos:

• Anulare cu mai mult de [X] zile înainte de plecare: [avansul se returnează / se reține].
• Anulare cu mai puțin de [X] zile: [se reține avansul / sumele deja plătite către hotel].
• Poți propune o altă persoană în locul tău, cu acordul organizatorului și al hotelului.

• Participi la antrenamente și tabere pe propria răspundere, cu starea de sănătate potrivită efortului fizic. Îți recomandăm un control medical înainte să începi.
• Anunță antrenorul despre orice afecțiune, accidentare sau tratament care poate influența antrenamentul.
• Respectă indicațiile antrenorilor și ale instructorilor, regulile de folosire a echipamentelor și Regulamentul de funcționare al clubului.
• Copiii participă doar sub supravegherea antrenorului sau a părintelui, după caz.
• Clubul nu răspunde pentru bunurile lăsate nesupravegheate în sală, vestiare sau pe terenuri.

Prelucrăm datele tale personale potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detaliile sunt în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni.

• Colectăm datele pe care ni le dai direct (în formularul de cerere, pe WhatsApp, la înscrierea în tabere), date tehnice din jurnalele serverului și prin cookie-uri.
• Datele din cererile trimise de pe site le folosim doar ca să-ți răspundem și să organizăm serviciul cerut.
• Datele contului și ale abonamentului sunt prelucrate și de UPfit.today, iar datele de plată de NETOPIA Payments, fiecare potrivit politicilor proprii.
• Furnizezi date reale și le actualizezi când se schimbă.

Pentru acces, rectificare, ștergere sau orice altă solicitare privind datele tale, scrie-ne la [email protected]. Răspundem în cel mult 30 de zile de la primire.

Conținutul site-ului — texte, fotografii, logo, grafică și design — aparține SPORT N'JOY SRL sau partenerilor săi și este protejat de legea dreptului de autor. Nu poate fi copiat, distribuit sau folosit în scop comercial fără acordul nostru scris.

Mărcile UPfit.today, NETOPIA Payments, Visa și Mastercard aparțin proprietarilor lor și apar pe site doar pentru informare.

• Folosești site-ul legal și doar în scop personal, fără să afectezi funcționarea lui sau experiența altor utilizatori.
• Nu trimiți prin formulare conținut fals, ofensator sau mesaje comerciale nesolicitate.
• Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe (hoteluri, stațiuni, aplicații). Nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestora.
• Facem tot posibilul ca informațiile să fie corecte, dar pot exista erori de afișare; în acest caz, prevalează informația confirmată de coordonator sau cea din aplicație.

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS) și măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor. Nicio transmisie prin internet nu este complet sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută a datelor transmise; plățile cu cardul sunt procesate exclusiv prin platforma securizată NETOPIA Payments.

Răspundem pentru serviciile prestate în condițiile acestor termeni și ale legii. Nu răspundem pentru întreruperi ale site-ului sau ale aplicației cauzate de terți, pentru pagube rezultate din folosirea necorespunzătoare a echipamentelor sau din nerespectarea indicațiilor antrenorilor, nici pentru serviciile prestate direct de terți (hoteluri, stațiuni, transportatori).

Dacă nu ești mulțumit de un serviciu, scrie-ne la [email protected] sau sună la +40 745 459 724. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă reclamația nu se rezolvă amiabil, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), potrivit OG nr. 38/2015.

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forța majoră: evenimente imprevizibile și de neînlăturat, precum calamități, epidemii, restricții impuse de autorități, condiții meteo care închid pârtiile sau compromiterea site-ului ori a platformelor IT. Dacă forța majoră durează mai mult de 15 zile, oricare parte poate înceta relația, fără despăgubiri.

Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Modificările importante se anunță pe site sau pe email și intră în vigoare în 7 zile de la publicare. Serviciile deja cumpărate rămân supuse termenilor de la data cumpărării.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile care nu se rezolvă amiabil sunt soluționate de instanțele competente de la sediul operatorului, cu respectarea drepturilor pe care legea le acordă consumatorilor.

Dacă o prevedere din acești termeni devine nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.